在知识经济时代,企业必须从“绩效考核”转向“绩效管理”,通过管理者的努力,释放员工的能量。每个管理者上司要在“目标管理”的基础上,依据绩效指标(KPI)指导和帮助下属明确年度的工作任务,明确学习计划和成长方向。上司持续跟踪下属的工作过程和任务完成情况。不间断地进行检查,发现偏差、寻找原因、采取措施、及时纠偏,确保整体协同的有效性,确保每个员工如期完成任务。考核是检验“人的工作”是否到达“预期的绩效目标”,考核工作“对事不对人”,并不深究人的功过是非以及主观动机和内在原因。评价是分析和判断“工作者”或“工作中的人”是否发挥出应有的作用,目的是要促进每个人更好地在职务工作上作出贡献,使职务工作应有的价值发挥出来。员工的直属上级是绩效管理的中坚力量,发挥承上启下的作用。山东本地薪酬绩效管理咨询
绩效考核应是管理者得心应手的管理工具,但在企业实践中,管理者对其往往存在误解甚至有错误认识,比如不清楚绩效考核到底是员工和别人比还是和自己比。这需要管理者提升战略思维能力,通过绩效管理的有效实施,公平、公正、客观地评价员工工作。绩效考核初级阶段往往强调结果导向和指标量化,但有些企业只是简单地、一刀切地把员工所创业绩与薪酬挂钩,如此便会产生负作用。绩效考核该如何公平地评价和认可员工的个人价值和能力?考核的本质是看员工工作目标和结果之间的差异。遵循PDCA循环,检查到底哪个环节出了问题,进而纠偏和改善,这是绩效管理的本质。江西员工薪酬绩效管理咨询流程绩效管理是一个PDCA的过程,一般包括:绩效计划、绩效执行、绩效辅导、绩效考核、绩效改进五个环节。
到了年底,企业管理者回顾年初设定的目标时,发现当时精心设置、耗费人力、物力的目标没有完成,员工也很努力,这到底怎么回事?绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质,以达到提升公司绩效,绩效管理的真正目的是在于:一是通过设定“员工的成功是什么”等清晰的期望来提升个人绩效从而提升组织整体绩效;二是将个人的目标和组织的目标紧密联系起来,达到双方的和谐统一;三是为了达到目标,设定清晰的行为和能力标准4为支持员工的目标实现,个人成长和绩效提升,需要提供相应的辅导、反馈、培训等等。
有些管理者误以为绩效考核就是对员工工作结果的考查评定,实际上是对员工的工作品质、能力、态度、业绩和潜力等的正确评价。管理者应通过合理的绩效考核激发他们的工作激情,但实际操作中常常忘记这一原则,只关注销售业绩和量化的数字指标。重要的是要让员工有“目标感”,明确个人工作目标和标准,从而获得工作的方向和动力,这关系到他们是否能持续地创造业绩。每个岗位职责不同,员工表现的价值和做出的贡献也不同,他们的价值无法用一个简单的指标来衡量。对此,要建立一套公平有效、科学合理的绩效考核体系,作为员工业绩贡献评估的依据。目标是个人价值的体现,能力是价值达成的保障,业绩是激励分享的标准。
小企业靠能人,大企业靠系统。民营企业在发展过程中,往往过度依赖老板:决策靠老板拍板,指令靠老板下达,行动靠老板指挥,检查靠老板记性,奖罚靠老板心情。下属看老板脸色行事,老板在,效率高,老板不在,效率低。靠能人的结果,一是能人太累,少了他不行;二是能人一走,公司立马土崩瓦解。对这些能人,当你觉得企业离不开你的时候,恭喜你,说明你价值的重要性了。 同时也提醒你,你的企业离倒闭也不远了。绩效增长,让企业从能人管理走向系统管理,重要的是帮助企业建立绩效增长系统。何谓系统?一句话,就是企业少了谁都照样运转。无论谁走谁留,无论谁负责,系统照常运转。
绩效系统包括以下四大方面:
1.目标系统——建立责权利清晰的目标制定系统和分解系统;
2.措施系统——建立群策群力挖掘潜能的策略方法系统;
3.评估系统——建立兼顾过程与结果的检查评估系统;
4.激励系统——建立多层次的组合绩效激励系统。 绩效分组织绩效和个人绩效,组织绩效一般用平衡计分卡进行分解,个人绩效一般用KPI进行分解。湖北企业薪酬绩效管理咨询
考核目标的制定必须结合公司发展战略,根据公司的年度经营计划,将企业目标由公司向部门、到个人层层解构。山东本地薪酬绩效管理咨询
薪酬体系包括“薪”和“酬”,“薪”指薪水,所有可以用现金、物质来衡量的个人回报都可以称之为薪。“酬”,报酬,是一种着眼于精神层面的酬劳。股权激励是薪酬体系的一部分,它完全兼顾了“薪”和“酬”的两个功能。提高了薪酬制度的激励功能,使企业在满足员工基本生活需要的前提下认可其作出的努力,增强员工的企业认同感,减少员工跳槽和离职率,真正帮助企业“留住人”。绩效管理是股权激励的基础。为了更好的实现股权激励的目标,必须引入绩效管理,要做到股权激励的公平性和激励性,则需建立科学有效的的绩效管理体系。山东本地薪酬绩效管理咨询
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